Si eres nuestro asegurado, puedes contactarnos a través de las siguientes vías:

- En caso de que hayas tenido un accidente en auto:
  - Si no hay terceros ni autoridad involucrados y tu coche puede andar, ¡ya no esperes en el lugar a que llegue un ajustador!
    Comunícate al *HDI (*434) desde tu celular o al 80 019 6000 y solicita un Ajustador Digital… es rápido y sencillo.
  - Si el accidente fue mayor, de igual manera deberás reportarlo desde tu celular marcando *434. También puedes hacerlo llamando al 80 019 6000, donde con gusto te atenderemos.
- Para pagar tu póliza HDI, sin importar el tipo de seguro que tengas, puedes usar tu tarjeta de crédito desde nuestro sitio pago de pólizas ¡Es fácil y seguro!
- También tenemos más opciones de pago remotas Para Ti, conócelas en este video.
- Si requieres la factura de tu seguro, descárgala aquí: descarga de facturas.

Si tienes una duda sobre nuestro servicio o quieres dar seguimiento a tu caso:

Puedes enviar un correo a vozdelcliente@hdi.com.mx o comunicarte al 800 667 3144 en donde personal de servicio atenderá tus preguntas.

#EnHDIestamosParaTi

Si eres nuestro asegurado, puedes

contactarnos a través de las

siguientes vías:

En caso de que hayas tenido un
accidente en auto:

Si no hay terceros ni autoridad involucrados y tu coche puede andar, ¡ya no esperes en el lugar a que llegue un ajustador! Comunícate al *HDI (*434) desde tu celular o al 80 019 6000 y solicita un Ajustador Digital… es rápido y sencillo.
Si el accidente fue mayor, de igual manera deberás reportarlo desde tu celular marcando *434. También puedes hacerlo llamando
al 80 019 6000, donde con gusto te atenderemos.

#EstamosParaTi

Para pagar tu póliza HDI, sin importar el tipo de seguro que tengas, puedes usar tu tarjeta de crédito desde nuestro sitio pago de polizas
¡Es fácil y seguro!
También tenemos más opciones de pago remotas Para Ti, conócelas en este video.
Si requieres la factura de tu seguro, descárgala aquí: descarga de facturas

#EstamosParaTi

Si tienes una duda sobre nuestro
servicio o quieres dar
seguimiento a tu caso:

Puedes enviar un correo a vozdelcliente@hdi.com.mx o comunicarte al 800 667 3144 en donde personal de
servicio atenderá tus preguntas.

#EstamosParaTi

Si formas parte de nuestra fuerza de ventas, te ofrecemos estas opciones para que tu operación continúe:

Correos y llamadas al personal comercial: en donde nuestros Ejecutivos y Gerentes están para servirte.
Portal de Agentes: donde puedes cotizar y emitir pólizas de autos, casa y empresa, realizar endosos, estatus de pólizas y más…
HDI Ahora: donde mediante atención telefónica podrás hacer renovaciones, cotizaciones e información de coberturas.

Para mayor información,
ingresa al Portal de agentes.

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Obtén un auto sustituto, asistencia vial sin límites,
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Aviso

Para hacer válida esta cobertura solo será necesario marcar a Línea rescate y presentar la siguiente documentación:

– Comprobante de hospitalización con estancia mínima de 48 hrs.

– Informe o dictamen médico.

Ingresa tu queja de nuestros servicios

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Hemos recibido tu mensaje. Nos pondremos en contacto en breve.

Gracias por ponerte en contacto, tu opinión es importante.

Su solicitud se ha enviado con éxito. Muchas gracias.

Documentación que
debes entregar

Formato DUA

Es un formato que tu ajustador te entregará en el momento del accidente

Dictamen del veterinario

Indicando la atención que
brindó a causa del accidente

Factura a tu nombre

Indicando los gastos de atención médica brindada
a tu mascota

Identificación oficial

Puede ser cualquier identificación oficial con fotografía (INE, pasaporte, etc.)

Comprobante de domicilio
y estado de cuenta

No mayor a tres meses

Formato Conoce a tu cliente

Formato que te compartirá HDI en el proceso

Incendio

Protege el inmueble, contenidos
e infraestructura por explosión
Consulta las Condiciones Generales

Robo

Te protege en caso de robo
de dinero, materia prima o mercancía
Consulta las Condiciones Generales

Asistencias para Empresa

Te brinda servicios en cerrajería,
electricidad, plomería y vidriería
Consulta las Condiciones Generales

Responsabilidad Civil

Te protege contra daños a terceros
en tu empresa y estacionamiento
Consulta las Condiciones Generales

Cristales y Anuncios luminosos

Protege daños que sufran cristales
o anuncios de tu empresa
Consulta las Condiciones Generales

Maquinaria y Equipo

Te cubre contra daños, como
corto circuito o explosión
Consulta las Condiciones Generales

De bodega a bodega

Tu mercancía estará protegida desde que sale de tu domicilio, durante su traslado hasta que llegue a su destino
Consulta las Condiciones Generales

Huelgas o alborotos

Si tu mercancía sufre daño a causa de estos hechos, estás asegurado
Consulta las Condiciones Generales

Contaminación por contacto

Protegemos tu mercancía si su empaque sufre algún daño y termina contaminada por otra mercancía
Consulta las Condiciones Generales

Derrames o mojaduras

Si tu mercancía sufrió daños por derrames, mojaduras u oxidación, queda protegida siempre y cuando su empaque haya sido dañado
Consulta las Condiciones Generales

Maniobra de carga o descarga

Respondemos si tu mercancía sufre algún daño como rotura o rajadura al estar siendo descargada
Consulta las Condiciones Generales

¿Qué nos reconocen como empresa?

Somos una empresa que ha logrado posicionarse y ser reconocida, conoce porqué.

¡Nuestros colaboradores
nos califican!

Expansión, la revista líder de negocios en México, nos nombró una “Súper empresa” basado a encuestas

Somos una de las 50 más innovadoras

Contamos con tecnologías para reportar accidentes de manera inmediata sin realizar una llamada telefónica.

Nuestra Familia HDI
es prioridad

Nuestro equipo logra desempeñarse en un ambiente agradable donde pueden explotar sus cualidades para seguir creciendo

¡Somos una empresa
comprometida!

Somos una de las empresas en México con este reconocimiento, ¡Confía en nosotros!

Los Agentes
nos prefieren

Estamos en el top 5 del ranking de “La aseguradora ideal” gracias a los resultados de encuestas hechas por la revista YO AGENTE en la república

Somos una compañía
confiable y estable

Fuimos calificados con seguridad financiera extremadamente fuerte

Mi Bienestar

Tu familia está protegida si ocurre algún accidente dentro de tu casa o si algún integrante ocasiona daños a otros
Ver los datos técnicos

Mi Casa

Protegemos tu hogar contra rotura de cristales, incendio y otros daños
Ver los datos técnicos

Mis Cosas

Asegura tu TV, ropa, joyas, muebles y demás pertenencias contra robo, corto circuito y otros daños
Ver los datos técnicos

Mi Auto

Cubrimos los daños que le ocurran a tu auto por accidente o desastre natural
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Mis Acompañantes

Cubrimos los gastos médicos del conductor y acompañantes
Ver los datos técnicos

Mi Trayecto

Cubrimos los daños que causes a otras personas y a sus pertenencias
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Aviso

Temporalmente se encuentran deshabilitados los pagos por esta vía,
te invitamos a realizarlos mediante nuestras otras opciones.

Aviso

El CFDI con complemento de recepción de pago estará disponible
a más tardar dentro de las 72 horas posteriores del día de aplicación del pago de la póliza de seguro.

¿Qué nos reconocen como empresa?

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es prioridad

Nuestro equipo logra desempeñarse en un ambiente agradable donde pueden explotar sus cualidades para seguir creciendo

Disfruta algo que nadie tiene

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Es el centro de servicio que tu auto necesita

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Contamos con personal experto para valuar tu auto

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Despreocúpate de llevarlo al taller, lo hacemos por ti

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